Nuestra solución a servicio de Chat Online en vivo para tu emprendimiento. Al incluir éste servicio en tu sitio web le das a tus clientes una forma más dinámica de comunicación.
Entregamos el servicio de Chat Online en Vivo a través de Chatwoot, una plataforma ampliamente conocida. Este servicio te entrega todas las herramientas para manejar conversaciones entre varios agentes, delegar, incluir códigos propios de tu emprendimiento a cada una de las conversaciones para que así todo tu equipo trabaje en conjunto y hacer seguimientos.
Posee también aplicación para iOS y Android.
Como Hardcore Devs, entregamos éste servicio a través de Hosting y mantención de Chatwoot para asegurarte con la última versión de éste servicio.
Puedes consultarnos también por la opción de contratar un agente a través de nosotros, así puedes entrenar a alguien para contestar todas las consultas que sean generadas en tu sitio web.
CARACTERISTICAS
- Chat en Vivo en tu Website: Simple y elegante chat en vivo para incluir en tu website.
- Colaboración en equipo: Permite gestionar una conversación entre un equipo, permite derivar fácilmente y hacer seguimiento.
- Automatización: Se pueden crear respuestas automáticas, de esa forma te permite que las preguntas recurrentes puedan responderse de forma rápida.
- Formulario en Pre-Chat: Puedes incluir un pequeño formulario para conocer los datos básicos de tus clientes.
- Aplicación móvil: Puedes descargar la aplicación móvil disponible para iOS y Android así nunca te pierdes un cliente.
- Incluye códigos internos de organización: Utiliza etiquetas, notas públicas o notas privadas y crea equipos internos especializados para distintos asuntos.
- Análisis y reportes: Te permite hacer seguimientos de actividades y reportes de las conversaciones con los clientes, así como reportes con tu equipo.
- Productividad: Te permite gestionar varias conversaciones a la vez, usar shortcuts y creación de respuestas pre-configuradas para las preguntas más frecuentes.
Contáctanos. Estamos esperando tus consultas.
Para saber más sobre nuestros planes de diseño a medida dejanos los datos solicitados. A la brevedad nos podremos en contacto.